Stornierungsrichtlinien

Allgemeines

Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über die MATT - Apartments GmbH getätigt werden. Mit der Buchung akzeptiert der Mieter die nachfolgenden Stornierungsbedingungen als verbindlichen Bestandteil des Mietvertrages.

Stornierungsmöglichkeiten

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei möglich.

Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtmietpreises fällig.

Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Mietpreis berechnet.

Stornierungsprozess

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@matt-apartments.de erfolgen.

Die Stornierung gilt als wirksam, sobald die MATT - Apartments GmbH diese schriftlich bestätigt hat.

Sonderregelungen bei Langzeitmieten (über 28 Tage)

Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Anreise sind 30 % des Gesamtmietpreises fällig.

Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise wird der volle Mietpreis für die ersten 30 Tage berechnet.

Höhere Gewalt

Bei Fällen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) gelten gesonderte Regelungen, die im Einzelfall festgelegt werden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach der schriftlichen Stornierungsbestätigung, sofern diese aufgrund einer flexiblen Tarifwahl möglich ist.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der MATT - Apartments GmbH.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Stornierungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.